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TuTu & Bow 蓬蓬裙與蝴蝶結官網購物說明
在此提醒各位:

享受購物的過程,詳閱以下說明事項,可以更瞭解我們的購物流程,以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔! 

【購物方式】

TuTu & Bow 蓬蓬裙與蝴蝶結 使用FaceBook帳號登入,提供安全的購物環境。

購物流程:
          選購商品>購物車>訂單結帳>填寫資料>送出訂單>出貨>到貨囉!


【付款方式】

為了讓各位更方便付款,我們提供了多種付款方式,方便各位繳費

1.  LINEpay行動支付
    (打開 LINEpay 點選右上角掃描,掃描螢幕上產生QRcode,確認付款就完成訂單了!)
    (使用手機瀏覽器購物,會自動轉跳 LINEpay,非常簡單喔!)

2.  信用卡

3.  超商代碼繳費(請於7日內付款)

4.  黑貓貨到付款

*詐騙集團猖獗,TuTu & Bow 蓬蓬裙與蝴蝶結 提醒:

   小心詐騙!

   請勿聽信不明來電或電話之指示操作提款機或以其他方式直接付款!!!

【運費說明】

      全館購物滿1000免運!
      7-11取貨付款                :60元  
      全家取貨                        :60元
      貨到付款(外島除外):100元

【運送方式&出貨天數】

工作日(週一~週五)收到您款項及確認您的資料無誤之後,隔天將立即安排出貨。
(訂單送出後,若有修改收件資料的需求,請直接與我們聯絡)
請點選網站右上角的「聯絡店主」,或FB線上客服,或撥打我們的客服專線(02-2570-0081分機21)與我們聯繫,我們將盡快為您處理。

宅配送達時間:

台灣本島:約3天到  
離島或偏遠地區:約3-5天到貨

【發票開立】

紙本發票:為有效處理出貨作業若您有開立統編報帳的需求,請務必於結帳時 備註:輸入統一編號和發票抬頭

確認訂單後請儘速完成付款,訂單保留期限為7天,超過期限將視為取消訂單,若有需要,請重新下訂單。

TuTu & Bow 保留最終接受訂單與否的權利。


退換貨政策Returns Policy

■  退貨申請說明

請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。

  • 收到商品超過7天,恕不接受退貨。

  • 請點選右上角的「聯絡店主」留下您的姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因和匯款帳號等。

  • 退貨商品皆不可開封(包裝收縮膜被拆除或封口貼紙被撕去,皆視為已拆封),請使用原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。

  • 退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品、發票、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)

  • 當您的退貨需求已通過審核,我們會請您將原商品內外包裝 . 出貨單 . 發票(針對無託管,領有三聯式發票者)、贈品等之完整性)。整理一併寄回總公司 

  • 購買之商品若符合促銷活動(如任選折扣、套組優惠等),退貨時則依比例計算金額。

  • 任何商品銷售網頁特別載明不接受退貨的個人貼身商品、出清產品或特賣產品,除有商品瑕疵外,一經拆封,恕不接受退貨,請在購買前確認清楚。

  • 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

  • 填寫退貨申請後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的退貨申請。

  • 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

■  退款說明

  • 若是使用信用卡付款我們會進行退刷。但因為各個銀行有不同退款的規範,具體的退款時間請您與您的發卡銀行聯絡。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。

  • 超商代碼繳費、超商取貨付款之訂單,退款一律用匯款退款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

  • 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

■  無法辦理退貨的情況

  • 已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。

  • 欲退貨訂單中任一商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開或 包裝已下水浸濕),即無法辦理退貨。

  • 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

  • 任何試用體驗產品、折扣產品、清貨產品或特賣產品均不接受退貨。

■  無法辦理退款的情況

  • 匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
  • 未寄回發票(針對無託管之三聯式發票、客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。

再次提醒您...

  • 依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退貨退款(運費需消費者自理)。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。

  • 若已詳閱且確認以上事項您可接受之後再申請,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。

  • 請注意!當您退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

  • 若您有其他疑問,歡迎點選右上角的「聯絡店主」傳送訊息,或FB線上客服,或撥打我們的客服專線(02-2570-0081分機21),我們將盡快為您解答。



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